Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регламентирует отношения между администрацией сервиса AiBizHero (далее — «Сервис») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).
1.2. Регистрация в Сервисе или использование его функционала означает согласие с настоящим Соглашением.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Описание сервиса

2.1. AiBizHero предоставляет пользователям следующие услуги и продукты:
- SaaS-платформа для создания, настройки и интеграции ИИ-ассистентов на веб-сайты для автоматизации поддержки, продаж и бизнес-процессов.
- Услуги по индивидуальной разработке программного обеспечения под требования заказчика.
- Платные консультации (консалтинг) в сфере IT и автоматизации.
- Обучающие курсы по программированию и интернет-маркетингу.
2.2. Сервисы предоставляются по модели подписки, разовой оплаты или с оплатой за потребляемые ресурсы (токены) согласно действующим тарифам.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию при регистрации.
3.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность учетных данных и за все действия под его учетной записью.
3.3. Запрещается передача доступа к аккаунту третьим лицам.

4. Права и обязанности

• Не использовать Сервис для генерации незаконного, экстремистского контента или спама.
• Не нарушать работоспособность Сервиса (DDoS, реверс-инжиниринг).
• Своевременно оплачивать услуги.

5. Оплата и возврат средств

5.1. Услуги Сервиса оплачиваются в соответствии с тарифами (в т.ч. через криптопроцессинг).
5.2. Политика возвратов:
- Возврат средств за израсходованные ресурсы (токены ИИ) не производится.
- Возврат средств за доступ к обучающим курсам не производится после предоставления Пользователю доступа к материалам, так как это является предоставлением цифрового контента.
- Платные консультации не подлежат возврату после их фактического проведения.
- Условия оплаты и возвратов по услугам индивидуальной разработки ПО регулируются отдельными договорами/техническими заданиями, согласованными с заказчиком.
- Возврат средств за подписку на SaaS-платформу возможен только в случаях, если услуга не была оказана по техническим причинам со стороны Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на код, дизайн, обучающие материалы курсов и логотипы принадлежат Администрации AiBizHero.
6.2. Пользователь сохраняет права на все данные и промпты, загружаемые им в Сервис.
6.3. Имущественные права на программное обеспечение, разработанное по индивидуальному заказу (услуги разработки), переходят к Пользователю после полной оплаты услуг, если иное не предусмотрено отдельным договором.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is).
7.2. Сервис не несет ответственности за возможные убытки Пользователя из-за некорректных ответов ИИ-ассистентов ("галлюцинаций").
7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение GDPR и законов о ПДн при сборе данных своих клиентов.

8. Конфиденциальность

Сбор и обработка данных Пользователя регламентируются Политикой конфиденциальности. Мы не передаем данные третьим лицам без законных оснований.

9. Изменение условий

Мы оставляем за собой право обновлять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

10. Контакты

Поддержка: Связаться с нами