Conditions d'utilisation

1. Dispositions générales

1.1. Le présent Accord d'utilisation régit les relations entre l'administration du service AiBizHero (ci-après dénommé le "Service") et toute personne utilisant le Service (ci-après dénommée l'"Utilisateur").
1.2. L'inscription au Service ou l'utilisation de ses fonctionnalités vaut acceptation du présent Accord.
1.3. Si l'Utilisateur n'accepte pas les conditions, il doit cesser d'utiliser le Service.

2. Description du Service

2.1. AiBizHero fournit les services et produits suivants aux utilisateurs :
- Plateforme SaaS pour la création, la configuration et l'intégration d'assistants IA sur les sites Web afin d'automatiser le support, les ventes et les processus commerciaux.
- Services de développement de logiciels sur mesure selon les exigences du client.
- Consultations payantes (conseil) dans le domaine de l'informatique et de l'automatisation.
- Cours éducatifs sur la programmation et le marketing internet.
2.2. Les services sont fournis sur un modèle d'abonnement, de paiement unique ou de paiement en fonction des ressources consommées (jetons) selon les tarifs en vigueur.

3. Inscription et compte

3.1. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription.
3.2. L'Utilisateur est entièrement responsable de la sécurité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées sous son compte.
3.3. Le transfert de l'accès au compte à des tiers est interdit.

4. Droits et obligations

• Ne pas utiliser le Service pour générer des contenus illégaux, extrémistes ou des spams.
• Ne pas perturber le Service (DDoS, ingénierie inverse).
• Payer les services en temps opportun.

5. Paiement et remboursements

5.1. Les services sont payés selon les tarifs (y compris via le traitement de crypto).
5.2. Politique de remboursement :
- Aucun remboursement n'est effectué pour les ressources consommées (jetons IA).
- Aucun remboursement pour l'accès aux cours éducatifs n'est effectué après avoir donné à l'Utilisateur l'accès aux documents, car il s'agit de la fourniture de contenu numérique.
- Les consultations payantes ne sont pas remboursables après avoir été réalisées.
- Les conditions de paiement et de remboursement pour les services de développement de logiciels sur mesure sont régies par des contrats/spécifications techniques distincts conclus avec le client.
- Les remboursements pour l'abonnement à la plateforme SaaS ne sont possibles que si le service n'a pas été fourni pour des raisons techniques du côté du Service.

6. Propriété intellectuelle

6.1. Tous les droits sur le code, le design, les supports de cours et les logos appartiennent à l'Administration d'AiBizHero.
6.2. L'Utilisateur conserve les droits sur toutes les données et requêtes téléchargées sur le Service.
6.3. Les droits de propriété sur les logiciels développés sur mesure (services de développement) sont transférés à l'Utilisateur après le paiement intégral des services, sauf disposition contraire.

7. Limitation de responsabilité

7.1. Le Service est fourni "tel quel".
7.2. Le Service n'est pas responsable des éventuelles pertes de l'Utilisateur dues à des réponses incorrectes de l'assistant IA ("hallucinations").
7.3. L'Utilisateur est seul responsable du respect du RGPD et des lois sur les données personnelles lors de la collecte des données clients.

8. Confidentialité

La collecte et le traitement des données des Utilisateurs sont régis par la Politique de confidentialité. Nous ne partageons pas les données avec des tiers sans motif légal.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour le présent Accord. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication.

10. Contacts

Support : Nous contacter