Termos de Uso

1. Disposições Gerais

1.1. Este Acordo de Usuário rege o relacionamento entre a administração do serviço AiBizHero ("Serviço") e qualquer pessoa que utilize o Serviço ("Usuário").
1.2. O registro no Serviço ou o uso de sua funcionalidade significa acordo com este Acordo.
1.3. Se o Usuário não concordar com os termos, ele deve parar de utilizar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

2.1. O AiBizHero fornece os seguintes serviços e produtos aos usuários:
- Plataforma SaaS para criação, configuração e integração de assistentes de IA em sites para automatizar suporte, vendas e processos de negócios.
- Serviços de desenvolvimento de software sob medida, de acordo com os requisitos do cliente.
- Consultorias pagas (consulting) na área de TI e automação.
- Cursos educacionais em programação e marketing na internet.
2.2. Os serviços são fornecidos num modelo de assinatura, pagamento único ou por recursos consumidos (tokens) de acordo com as tarifas vigentes.

3. Registro e Conta

3.1. O Usuário concorda em fornecer informações precisas durante o registro.
3.2. O Usuário é totalmente responsável pela segurança das suas credenciais e de todas as ações sob a sua conta.
3.3. É proibida a transferência do acesso à conta para terceiros.

4. Direitos e Obrigações

• Não utilize o Serviço para gerar conteúdo ilegal, extremista ou spam.
• Não interrompa o Serviço (DDoS, engenharia reversa).
• Pague pelos serviços atempadamente.

5. Pagamento e Reembolsos

5.1. Os serviços são pagos de acordo com as tarifas (incluindo via processamento de criptomoedas).
5.2. Política de Reembolso:
- Reembolsos por recursos consumidos (tokens de IA) não são fornecidos.
- O reembolso de cursos educacionais não é efetuado após conceder ao Usuário acesso aos materiais, pois isso constitui a prestação de conteúdo digital.
- As consultas pagas não são reembolsáveis após terem sido realizadas.
- Os termos de pagamento e reembolso para serviços de desenvolvimento de software sob medida são regidos por contratos/especificações técnicas separados acordados com o cliente.
- O reembolso da assinatura da plataforma SaaS só é possível se o serviço não tiver sido prestado por razões técnicas por parte do Serviço.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todos os direitos sobre o código, design, materiais do curso e logotipos pertencem à Administração do AiBizHero.
6.2. O Usuário retém os direitos de todos os dados e prompts enviados para o Serviço.
6.3. Os direitos de propriedade sobre software desenvolvido sob medida (serviços de desenvolvimento) são transferidos para o Usuário após o pagamento total dos serviços, salvo acordo em contrário.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. O Serviço é fornecido "como está".
7.2. O Serviço não é responsável por possíveis perdas do Usuário devido a respostas incorretas do assistente de IA ("alucinações").
7.3. O Usuário é independentemente responsável pela conformidade com o RGPD e as leis de dados pessoais ao coletar dados de clientes.

8. Privacidade

A coleta e o processamento de dados do Usuário são regidos pela Política de Privacidade. Nós não compartilhamos dados com terceiros sem fundamento legal.

9. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar este Acordo. A nova versão entra em vigor a partir do momento de sua publicação.

10. Contatos

Suporte: Contate-Nos